Газовая компания Калифорнии заключила соглашение с AG после обвинений в «зеленом отмывании»

К

Опубликовано

Гринвошинг — это обманная маркетинговая практика, используемая компаниями для создания иллюзии, что их продукты или услуги являются экологически чистыми, устойчивыми или социально ответственными, хотя на самом деле это может быть не так. Оно предполагает использование вводящих в заблуждение этикеток, расплывчатых или преувеличенных заявлений или выборочное раскрытие информации с целью ввести потребителей в заблуждение, заставив их поверить в то, что компания более заботится об окружающей среде, чем это есть на самом деле.

Эта тактика может включать в себя выделение одной экологически чистой характеристики при игнорировании других вредных аспектов продукта, использование таких терминов, как «натуральный» или «экологически чистый», без какого-либо обоснования или использование зеленых изображений и символов для создания ощущения устойчивости.

«Зеленое промывание» имеет значение, поскольку оно подрывает доверие потребителей и препятствует прогрессу на пути к подлинной устойчивости. Вводя потребителей в заблуждение, компании могут отвлечь внимание от фактического воздействия на окружающую среду и продолжать неустойчивую практику, не подвергаясь должному контролю. Это не только вводит потребителей в заблуждение, заставляя их делать неосведомленный выбор, но и мешает им поддерживать действительно устойчивые бренды.

Кроме того, «зеленое промывание» может привести к чувству самоуспокоенности, когда потребители считают, что делают экологически ответственный выбор, хотя на самом деле это не так. Повышая осведомленность о «зеленом промывании» и привлекая компании к ответственности, потребители смогут принимать более обоснованные решения и стимулировать спрос на действительно устойчивые и ответственные продукты и методы.

Но недавняя история из Калифорнии ясно показывает, что «зеленое отмывание» также может быть преступным деянием. В конце концов, искажение того, что вы продаете, как нечто, чем оно на самом деле не является, называется «мошенничеством», и в зависимости от того, насколько сильно вы искажаете факты, это может привести к серьезным юридическим проблемам у кого-то или его компании.

Недавно генеральный прокурор Калифорнии Роб Бонта достиг соглашения с газовой компанией Южной Калифорнии (SoCalGas) относительно многочисленных вводящих в заблуждение заявлений об экологическом маркетинге, сделанных компанией в 2019 году. В этих утверждениях природный газ ложно изображался как «возобновляемый», хотя на самом деле большинство природных ресурсов газ, включая газ, распространяемый SoCalGas, получают из ископаемого топлива.

Расследование, проведенное Генеральной прокуратурой Калифорнии, показало, что SoCalGas делала эти вводящие в заблуждение заявления на различных платформах, включая печатные, электронные СМИ, информационные дисплеи, фоны и рекламную продукцию.

«SoCalGas — крупная и сложная организация. Хотя мы ценим сотрудничество компании в нашем расследовании, SoCalGas следовало бы знать, что лучше не транслировать безоговорочные заявления о том, что весь природный газ является «возобновляемым». Правда в вопросах маркетинга, а этого требует закон штата», — заявил генеральный прокурор Бонта. «Сегодняшнее урегулирование должно дать четкий сигнал: Министерство юстиции Калифорнии стремится привлечь к ответственности корпорации, которые вводят в заблуждение или обманывают потребителей относительно экологических свойств продукта».

В соответствии с мировым соглашением, если компания не признает вины, SoCalGas обязуется:

В пресс-релизе генерального прокурора было мало подробностей, поэтому я пошел искать в другом месте, чтобы узнать, каковы конкретные детали. В самом урегулировании содержались дополнительные подробности, а также в статье в журнале PV.

Все сводится к тому, что метан можно получить из возобновляемых источников, и SoCalGas действительно получала часть своего газа из этих возобновляемых источников. В 2018 году «возобновляемый природный газ» не был продан, несмотря на заявления компании. К 2022 году только 5% возобновляемого газа поставлялось бывшим, малым коммерческим и промышленным потребителям.

В 2019 году власти Калифорнии расследовали рекламную тактику SoCalGas. Они обнаружили, что компания делала широкие маркетинговые заявления о «возобновляемости» информационных дисплеев, фонов и рекламных материалов, таких как шляпы, футболки и блокноты. Они были широко распространены примерно на 14 конференциях и общественных мероприятиях, спонсируемых или посещаемых SoCalGas.